Privacy policy

En vigueur au 05/01/2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://opaline.paris/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

QUI EST LE RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'Entreprise Individuelle Grace MANCA (Opaline Paris), immatriculée sous le numéro SIREN 947 889 846, dont le siège est situé au 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 PARIS.

ARTICLE 1 - INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que :

Votre nom et prénom
Votre adresse de livraison et de facturation
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone (obligatoire pour la livraison)

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

ARTICLE 2 - FINALITÉ DE LA COLLECTE (POURQUOI ?)

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour :

Traiter votre commande : Préparer votre colis, générer la facture et organiser l'expédition (via Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost).
Communiquer avec vous : Vous envoyer la confirmation de commande et le numéro de suivi.
Lutter contre la fraude : Vérifier les risques potentiels (via l'adresse IP et les informations de paiement).
Marketing (avec votre consentement) : Si vous avez coché la case lors de l'inscription ou de l'achat, nous pourrons vous envoyer des e-mails à propos de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 3 - PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne vendons jamais vos données. Cependant, nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers fiables pour nous aider à utiliser vos informations, comme décrit ci-dessus :

SHOPIFY : Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify.
TRANSPORTEURS : Nous transmettons votre nom, adresse, email et téléphone à nos partenaires logistiques (La Poste, Mondial Relay, Chronopost) uniquement pour assurer la livraison de votre commande.
PAIEMENT : Vos données bancaires sont traitées de manière cryptée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal, Apple Pay) et ne sont jamais stockées en clair sur nos serveurs.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, ou pour protéger nos droits.

ARTICLE 4 - CONSERVATION DES DONNÉES

Données de commande : Nous conservons vos informations de commande pour nos registres comptables et légaux (durée légale de 10 ans pour les factures), sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Données Marketing : Elles sont conservées pendant une durée de 3 ans après votre dernier contact avec nous, ou jusqu'à votre désinscription.

ARTICLE 5 - VOS DROITS (RGPD)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification (si vos données sont inexactes).
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à hello@opaline.paris.

ARTICLE 6 - COOKIES

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez autoriser les cookies ou non.

_session_id, unique token, sessional : Permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit, no data held : Persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day : Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, unique token, persistent for 2 weeks : Stocke l’information relative au contenu de votre panier.
_secure_session_id, unique token, sessional.

ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à hello@opaline.paris ou par courrier à :

Opaline Paris 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 PARIS